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Camunda は、2025 年のプロセス オーケストレーションと自動化の現状に関するレポートを発表し、組織の間で「デジタル カオス」の可能性に対する懸念が高まっていることを示しました。この調査では、企業は現在、プロセスで平均 50 個のエンドポイントを管理しており、5 年間で 19% 増加しており、ビジネス運営のリスクが増大していることがわかりました。

また、レポートでは、82% の組織がコンプライアンスリスクの増大を懸念しており、77% がコア ビジネス プロセスの障害発生の可能性が高まっていると指摘しています。適切なチェックを行わないと、これらのリスクが「オートメーション アルマゲドン」と呼ばれる状況にまでエスカレートする可能性があるという見方が広まっています。

Camunda の上級役員である Kurt Petersen 氏は、ビジネス成果を達成するために、エンドツーエンドのプロセス オーケストレーションと自動化が重要であることを強調しました。同氏は、複雑なデジタル インフラストラクチャがもたらす課題と、組織がサイロ化されたツールで直面する困難を指摘しました。Petersen 氏は、断固たる行動を取らなければ、自動化の取り組みが手に負えなくなり、ソリューションが脆弱になり、俊敏性が低下する可能性があると警告しました。

この調査では、企業内で人工知能 (AI) を拡張し、運用化する際の課題にも光を当てています。AI は業務の強化に使用されていますが、その導入は包括的なビジネス戦略の一環としてではなく、単一タスクのアプリケーションに限定されることがよくあります。レポートでは、85% の組織が AI の拡張に苦労しており、84% が透明性の問題が規制コンプライアンスの問題を引き起こすことを懸念していることがわかりました。

Camunda のレポートでは、プロセス オーケストレーションが自動化の複雑さを管理し、システムを統合する鍵となることが示唆されています。レポートによると、企業の 82% がプロセスの交差を管理するために優れたツールが必要であると認識しており、86% がプロセス オーケストレーションなしではハイパーオートメーションは達成できないと考えています。ピーターセン氏は、AI アプリケーションのオーケストレーションはコンプライアンスと AI 投資の最大化に不可欠であり、プロセス オーケストレーションはレガシー システムの接続と多様なエンドポイントの管理に不可欠であると付け加えました。

さらに詳しい情報については、完全なレポートをダウンロードしてご利用いただけます。また、Camunda の Web サイトや教育用ウェビナーでも追加情報をご覧いただけます。