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Capgemini・リサーチ・インスティテュートの最新レポートによると、ビジネスリーダーはAI戦略に対し、より現実的なアプローチを採用し、AIを意思決定プロセスに統合していることが明らかになりました。「AIの多年にわたる優位性：明日の企業の構築」と題されたこの調査は、2026年に向けて、インフラ、データガバナンス、そして従業員のスキルアップに重点を置くという優先事項の転換を示しています。また、AIの成功指標が生産性だけでなく、成長、リスク管理、そして顧客体験にも拡大していることも強調しています。

世界1,505人の経営幹部を対象としたこの調査では、38%の組織が生成型AIのユースケースを運用化しており、60%がエージェント型AIの適用を検討していることが明らかになりました。中国の組織はエージェント型AIの導入において米国や欧州の組織を上回っています。ビジネスリーダーは、AIの拡張で遅れをとることで、戦略的機会を逃し、競争優位性を失うリスクを認識しています。さらに、組織はデータ主権を最優先し、機密データを自社の管理下に置くよう努めています。

今後、企業はAI投資の増加を計画しており、明確に定義されたプロセスと測定可能な成果が期待できる分野に注力していくでしょう。この変化は、実験段階から長期的な価値創造への移行を示しています。企業は、2026年には年間事業予算の平均5%をAI関連事業に充てると予想しており、これは前年の3%から増加しています。AIの導入と効果発現のための強固な基盤の構築に重点が置かれ、特にAIの変革力を効果的に活用するためのリーダーシップの態勢が重要視されるでしょう。

さらに、AIと意思決定に関する注目のレポートでは、500人のCXO（最高経営責任者）を対象に調査を実施し、半数以上が戦略的意思決定を支援するためにAIを活用していることが明らかになりました。AIは現在、メール管理や調査の実施といった業務に活用されていますが、経営幹部は近い将来、戦略的思考を強化すると予想しています。こうしたメリットがあるにもかかわらず、経営幹部の意思決定におけるAIへの信頼は依然として低く、法的リスクとセキュリティリスクが主な懸念事項となっています。これらのレポートは、ビジネスにおけるAIを取り巻く環境の進化を強調し、その潜在能力を最大限に引き出すには、強固なAI基盤とリーダーシップの重要性を強調しています。