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サービスビジネス向けの大手プラットフォームであるCertiniaは、2023年夏の製品リリースの一般提供を発表した。CertiniaのServices-as-a-Businessプラットフォームをアップデートし、組み込みAI機能を導入し、新規顧客と既存顧客の両方がサービス運用における源を確実に１つに統合できるようにする。世界の中堅企業がAIを財務およびプロフェッショナルサービス業務に統合する方法を大きく向上させる。CertiniaのAIに対する実用的なアプローチにより、企業は影響の時点で提供される洞察だけでなく、役割ベースのアクションから恩恵を受けることができる。このアプローチは、厳選されたデータセット、閉ループモデル、専門家によるサポートを提供することで不確実性とリスクを軽減し、組織が自信を持ってAIを運用して正確なキャッシュフローの予測、計画、人員配置、意思決定を行うことができるようにする。生産性を向上するためにプロジェクト管理機能を強化することにも重点を置いている。タスクボード コンポーネントの導入により、プロジェクトチームは直感的なドラッグ アンドドロップ機能を使用したシームレスなタスク更新を通じて生産性を向上させることができる。マネージャーは、プロジェクト概要を使用して複数のプロジェクトのステータスと財務実績の可視性を強化することで、管理作業の削減とより正確な収益予測につながる。さらに、スケジュールリスク ダッシュボードを使用すると、マネージャーは今後のスケジュールされた作業に対する潜在的なリスクを特定し、マージンを維持するためにタイムリーな予防措置を講じることができる。 リソース管理も大幅に強化されている。GoogleおよびMicrosoft Outlookカレンダーとの統合により、プロジェクトマネージャーはプロジェクト内からイベントをスケジュールするときにチームの空き状況を迅速に評価できる。リソースマネージャーは、高度な作業プランナー機能を使用してリソースの割り当てを簡単に編集し、従業員のこれまでの経験や作業履歴に基づいてプロジェクトに適切なリソースを簡単に特定できる。これらのアップデートにより、リソースの使用率が最適化され、運用の継続性が確保され、顧客満足度が向上する。さらに今回のリリースでは、コレクションの管理、ベンダーの支払い、減価償却スケジュールの生成に関する時間を節約する機能強化が提供される。管理者は、会計ハンドブックを使用して期間および年末の決算プロセスをより詳細に制御できるようになり、決算が簡素化され、迅速化される。このリリースでは、受信請求書の処理、AP請求書の作成、事業活動計算書の自動入力、固定資産仕訳帳の要約など、時間のかかる会計タスクも合理化される。さらに、ユーザーはインフレによる価格引き上げを複数の請求契約に一度に適用できるようになり、何時間もの手作業を節約できる。インサイト主導の調達機能は、2023年夏のリリースのもう1つのハイライトだ。調達チームは、再考されたレポートと調達アラートを通じてリアルタイムの洞察にアクセスできるようになった。これにより、カテゴリーやサプライヤーごとに支出を分析および管理できるようになり、より戦略的な購入意思決定を行うことができる。顧客からのアイデアに基づいて、利用しやすくするための柔軟な書式設定や複数選択フィルタリング、ターゲットを絞った分析といったレポート機能の強化も含まれている。