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サイファーデザイン香川AIチャットボット導入
Generatived
25/12/4 9:00
サイファーデザイン（香川県高松市）は、AIチャットボット「Chatup」のベータ版を香川県内で初めて提供開始。香川県の企業・事業主向けにモニター企業の募集も行う。Chatupは、企業の個性を反映した対話が可能なAIで、24時間365日の問い合わせ対応を実現する。
香川県内の企業のうち、生成AIを利用しているのは24％にとどまる。サイファーデザインの川崎佑太代表は、地域活性化への貢献を目指し、AI開発会社を設立。Chatupは、企業の「らしさ」を学習し、自然な言葉での応対を可能にする。
Chatupは、営業時間外の問い合わせや初回接点の対応もカバー。業務効率化と対応漏れ防止に貢献し、地方中小企業でも導入しやすい料金体系を提供。ベータ版は特別価格での提供が期間限定で行われる。
導入企業からは、問い合わせ対応の質の維持と業務負担の軽減に対して好評を得ている。Chatupは、顧客対応の自動化により運用コストを削減し、自然な会話で新たな顧客接点を創出するメリットがある。サイフ ァーデザインは、Chatupを通じて香川県のAI導入先進地化を目指す。
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