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DXCとPalfor、カスタマー・エクスペリエンス向上で提携

Generatived

25/3/18 13:30

DXCテクノロジー(リスボン)は、ポルトガルの代表的ファッションブランド、パルフォア・グループとの提携を発表した。データ駆動型インサイトを活用し、顧客体験の向上を目指すパートナーシップである。パルフォアは67か国に1000店舗以上を展開し、オンライン販売も拡大中の大手ブランドだ。

DXCはパルフォアの業務効率向上を目指し、Snowflakeのデータプラットフォームを導入する。これにより、ほぼリアルタイムのデータ分析や予測型AIモデルを活用し、顧客の嗜好に合わせた商品提供が可能になる。経営陣は、より迅速かつ的確な意思決定を行うための情報にアクセスできるようになる。

ヌーノ・モウラ・ピニェイロ氏は「パルフォアとのパートナーシップは、顧客中心のアプローチに基づいている」と述べた。DXCは、このパートナーシップを通じて、ポルトガルブランドの差別化と経営陣の意思決定支援に貢献する。

DXCテクノロジーは、グローバル企業の成長を支援し、信頼されるサービスとソリューションを提供する。同社のITサービスは、ホワイトレーン・リサーチの調査でリーダーシップを確認されている。DXCは、ITの最新化を推進し、企業のミッションクリティカルなシステムと業務の運用を支援している。

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