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IB（東京都世田谷区）は、保険管理アプリ「保険簿」のデータ反映遅延問題を解消したと発表。テレビ放映後の利用者増加により、保険証券のデータ化に遅れが生じていたが、生成AI技術の導入と体制強化で改善された。

2025年3月のテレビ紹介以降、利用者が急増し、データ化に1ヵ月以上かかる事態が発生。保険簿では、保障内容の正確な読み取りが必要で、専門チームによる品質チェックが行われていた。しかし、生成AI技術と保険商品マスターデータの組み合わせにより、保険会社特定精度90%、商品名特定精度75%を達成し、処理能力が向上。

体制強化と処理フローの最適化により、2025年9月現在、登録から7営業日以内に反映完了する通常の処理期間に戻った。パートナー保険会社の保険は5営業日、その他の保険会社は10営業日以内に処理する体制を整え、安定したサービス提供を目指す。

保険簿は、保険の自動データ化を通じて「請求もれをなくす」をミッションに掲げる。登録後すぐに利用できる機能や、品質チェック後に使える高度な機能を提供し、保険業界全体との協力体制を強化していく方針だ。