Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
%20(1).webp)
Helpfeel新AIサポートサービス発表
Generatived
25/8/29 9:00
Helpfeel（京都市）は、企業のAI活用を支援する新サービス「Helpfeel Agent Mode」「Helpfeel Support」「Helpfeel Analytics」を発表した。これまでFAQやヘルプデスクを通じて顧客支援を行ってきた同社は、AIを活用して顧客体験を拡張する。
「Helpfeel Agent Mode」は、自然な対話を通じて顧客の隠れた課題を明らかにし、その場で解決に導く。顧客は複数ページを行き来することなく、最適な答えを得られるようになる。また、埋め込みアプリにより、顧客はHelpfeelを離れることなく解決のためのアクションを完結できる。
問い合わせ管理ツール「Helpfeel Support」では、AIが問い合わせ内容の自動振り分けや返信文面の自動作成を行い、オペレーターの対応を支援する。これにより、カスタマーサポート業務の効率化と問い合わせ件数の削減を目指す。
「Helpfeel Analytics」は、問い合わせログをAIで分析し、FAQの運用を自動化する。これにより、顧客の声を効果的に活用し、カスタマーサポートの質を向上させる。Helpfeelはこれらのサービスを通じて、企業の知識活用と競争力の 向上を目指す。
最新のニュース
%20(1).webp)
ミライスタイルがAI集客提供
26/8/27 7:00
ミライスタイル（茨城県つくばみらい市）は、工務店やリフォーム会社を対象としたWEB集客支援サービス「AI検索集客パッケージ」の提供を開始した模様だ。
GMOペパボがAI解析アプリ開始
26/8/27 7:00
GMOペパボ（東京都渋谷区）は、ネットショップ運営サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」において、生成AI経由の流入や購入状況を分析できる「カラーミーAI集客アナリティクス」の提供を開始した模様だ。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
ミライスタイルがAI集客提供
26/8/27 7:00
ミライスタイル（茨城県つくばみらい市）は、工務店やリフォーム会社を対象としたWEB集客支援サービス「AI検索集客パッケージ」の提供を開始した模様だ。
GMOペパボがAI解析アプリ開始
26/8/27 7:00
GMOペパボ（東京都渋谷区）は、ネットショップ運営サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」において、生成AI経由の流入や購入状況を分析できる「カラーミーAI集客アナリティクス」の提供を開始した模様だ。