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韓国のソウルに本拠を置くAIロボティクスプラットフォームのスペシャリストであるIntegritは、顧客サービスとビジネスインタラクションを強化するために設計されたAIハードウェアデバイス「Stella」の今後の商用リリースを発表した。Stellaは、高度な言語モデルと生成AIテクノロジーを利用して、表現動作を生成し、複数の言語で会話型検索を実行する機能をロボットに提供する。

このデバイスには、OpenAIのGPT-4やMetaのLLaMaなど、いくつかの大規模な言語モデルが組み込まれており、オンデバイスAIビジョンテクノロジーが搭載されている。これにより、ステラは騒がしい環境でも顧客の問い合わせに合わせた応答を提供し、さまざまな動作を通じて顧客と対話できるようになり、対話の全体的な品質が向上する。

ステラの革新的なテクノロジーにより、追加のトレーニングを必要とせずに、環境と顧客の両方を認識して対話し、適切な表現や動作を作成できるようになる。このデバイスはビジネスアカウントと情報コントローラーの両方として機能し、デパートやホテルのチェックイン カウンターなどのさまざまな環境での音声検索対話を容易にする。これは、QualcommテクノロジーズのAPを搭載しており、5G接続とAIビジョンソリューションを含むAirPath® プラットフォーム上で実行される。

IntegritのCEO、Brian CS氏は、AI市場に対する生成AIプラットフォームの変革的な影響を強調し、個人およびビジネスサービスにおける生産性と効率の向上に言及した。同氏は、公共空間とサービス空間におけるAIの接続における現在のギャップを指摘し、Stellaが企業に高レベルのインテリジェンス体験を消費者に提供するための費用対効果の高いソリューションを提供すると自信を表明した。

同社は既に韓国のデパートでステラの試験運用に成功しており、バルセロナで開催されるMWC 2024でこのデバイスを展示する予定で、世界市場の拡大と将来のさまざまなGPTやオープンLLMとのパートナーシップを計画している。