Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
AIシフトのご紹介：JASTのVoicebot
Generatived
25/4/1 9:00
AI Shift（東京都渋谷区）は、JAST（東京都港区）に「AI Messenger Voicebot」を導入した。これにより、保険者業務のICT化を進める『ｉＢｓｓ』に関するFAQの電話応対を自動化し、オペレーターの工数削減を実現。
「AI Messenger Voicebot」は、健康保険組合や共済組合の加入者からの質問に対応。全体の入電数の約50%を自動対応し、オペレーターの負担を軽減。これにより、他業務へのリソース配分が可能になり、人員配置の最適化に貢献。
AI Shiftのボイスボットは、生成AIとの連携により高精度なFAQ検索を実現。顧客の質問を柔軟に理解する能力が評価された。また、リンクの「BIZTEL」との連携により、電話番号の連携や外線転送費用の削減が可能。
今後、JASTは「AI Messenger Voicebot」を活用し、顧客の自己解決率向上とオペレーターの業務負荷軽減を目指す。AI ShiftはFAQの拡充とチューニング、AIの学習効果による精度向上に努める。詳細はAI Shiftの企業サイトで確認できる。
最新のニュース
Apple、Swift学生支援でAI活用拡大
26/5/11 9:00
Apple（米カリフォルニア州クパチーノ）は、2026年の「Swift Student Challenge」において、AIとアクセシビリティを組み合わせた学生向けアプリ作品を発表したと明らかにした。
NVIDIA、CLIP向けFP8量子化手法を公開
26/5/11 9:00
NVIDIA（米国カリフォルニア州サンタクララ）は、NVIDIA Model Optimizerを用いたCLIPモデルのFP8量子化手法を公開した。
%20(1).webp)
マイクロソフト、世界AI利用率17.8％に拡大
26/5/11 9:00
Microsoft（米国ワシントン州レドモンド）は、2026年第1四半期版のGlobal AI Diffusion Reportを公開し、世界の就業年齢人口における生成AI利用率が17.8％へ上昇したと発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
Apple、Swift学生支援でAI活用拡大
26/5/11 9:00
Apple（米カリフォルニア州クパチーノ）は、2026年の「Swift Student Challenge」において、AIとアクセシビリティを組み合わせた学生向けアプリ作品を発表したと明らかにした。
NVIDIA、CLIP向けFP8量子化手法を公開
26/5/11 9:00
NVIDIA（米国カリフォルニア州サンタクララ）は、NVIDIA Model Optimizerを用いたCLIPモデルのFP8量子化手法を公開した。
マイクロソフト、世界AI利用率17.8％に拡大
26/5/11 9:00
Microsoft（米国ワシントン州レドモンド）は、2026年第1四半期版のGlobal AI Diffusion Reportを公開し、世界の就業年齢人口における生成AI利用率が17.8％へ上昇したと発表した。