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ISG、RPM システムへの AI 統合を発表

Generatived

25/1/24 13:30

著名なテクノロジー調査およびアドバイザリー会社である ISG は、企業が今後数年間で人工知能 (AI) を活用して収益パフォーマンス管理 (RPM) システムを強化する予定であると述べています。この統合の目的は、価値の実現を加速し、より効果的な収益戦略を実施することです。ISG の RPM 購入者ガイドによると、生成 AI や機械学習などの AI を使用して履歴データを分析すると、管理と収益中心の専門家の両方にとって貴重な洞察が得られます。

同社の調査では、RPM を、組織がさまざまなチャネルで顧客、製品、収益の目標を達成するのに役立つアクティビティ、プロセス、システムの組み合わせと定義しています。ガイドでは、ソフトウェア製品の分析、予測、インセンティブ、機会、その他の主要な販売要素の管理をサポートする能力を評価しています。ISG Software Research の調査ディレクターである Stephen Hurrell 氏は、特にインセンティブとテリトリー プランの設計と最適化において、販売と収益管理を強化するために AI がますます使用されていると述べています。

ISG の調査では、収益業務における従来のスプレッドシート管理の限界も強調されており、より優れた組織成果を達成するために専用システムを推奨しています。企業が電子商取引やパートナー販売など、より多くの販売チャネルを採用するにつれて、収益管理では部門間の連携を強化することが求められます。同社の 2024 年収益パフォーマンス管理バイヤーズ ガイドでは、3 つのプラットフォーム カテゴリにわたって 15 社のソフトウェア プロバイダーを評価し、各セグメントのリーダーを特定しました。

広範な市場調査と製品調査の結果であるこのガイドは、企業がビジネスおよび IT ソフトウェアへの投資を最適化できるよう支援することを目的としています。ソフトウェア プロバイダーの包括的な分析を提供し、企業が業務に最も適したプロバイダーを選択できるように支援します。さらなる洞察と詳細な調査結果については、ISG Software Research がリクエストに応じて完全なレポートを提供します。

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