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著名な技術調査およびアドバイザリー会社である Information Services Group は、北米の製造企業が業界の大きな変化の中で競争力を維持するために新しい技術に積極的に投資していることを示すレポートを発表しました。このレポートでは、企業が従来の製品設計および生産方法を変更または放棄する主な要因として、経済の変化、顧客の期待の変化、および技術の進歩が強調されています。

ISG によると、北米の製造業者は、製品設計を強化し、生産プロセスを迅速化するために、デジタル技術、特に人工知能 (AI) と機械学習 (ML) を採用するケースが増えています。製品の発売を加速させる必要性に直面しているこれらの企業は、より効率的な設計と迅速なプロトタイピングのために AI を活用したツールを利用しており、エンジニアリング タスクを合理化するために生成 AI プラットフォームをすでに実装している企業もあります。

このレポートでは、北米の製造業者が従来の製品に加えて、または従来の製品の代わりにサービスを提供することで、収益源を多様化し、顧客満足度を向上させる傾向にあることも指摘しています。メーカーはサービスプロバイダーと協力して、サブスクリプションベースや従量課金制のサービスなどの新しいビジネスモデルを導入するとともに、製品ライフサイクルを延長するためのアフターサポートにも力を入れています。

ISG の調査ではさらに、脅威の増大とデータプライバシーに対する規制上の要求により、メーカーがサイバーセキュリティを優先していることがわかっています。ほとんどの運用技術システムは時代遅れで、固有のセキュリティ機能がないため、メーカーは重要なインフラストラクチャの保護に注力しています。このレポートでは、COVID-19 パンデミック、地政学的紛争、関税変更などの最近の混乱に対応して、クラウドベースの管理、高度な分析、AI 最適化など、サプライチェーンの回復力を強化するためのメーカーの戦略についても説明しています。