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JDD提供、MUFG手続支援システム
Generatived
25/8/4 9:00
Japan Digital Design（東京都中央区）は、三菱UFJ銀行に「手続検索支援システム」の提供を開始した。このシステムは、行内の手続文書検索と確認作業を効率化するために設計されている。
三菱UFJ銀行は、手続文書が100,000ファイルを超える量に及び、法改正や商品拡大による改廃が頻繁にあるため、最新情報の確認が必須である。JDDは生成AIとRAGを組み合わせたシステムで、従業員の作業負荷を軽減する解決策を提供する。
このシステムはチャット形式で対話型検索を行い、AIが適切な回答と根拠となる文書を提示する。これにより、ユーザーは手続文書の検索と確認作業を迅速に行えるようになる。
三菱UFJ銀行との協働で開発されたこのシステムは、3ヶ月でリリースされた。今後は手続の範囲拡大やユーザー数の増加を目指し、MUFG内の他社への展開も検討されている。JDDは、金融業界の業務DXを加速するための取り組みを進めていく。
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