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キリハレ（神奈川県横浜市）は、2023年11月14日に「KIRIHARE AI＆HR」のAIカウンセリング窓口に、従業員が睡眠について相談できる機能を追加したと発表した。従業員は、LINEやウェブ、キリハレのスマホアプリからAIとチャットで相談が可能で、AIとの相談後、希望に応じて有資格者とのカウンセリングも受けられる。料金は1人当たり月額150円、臨床心理士・公認心理士とのカウンセリング利用の場合は別途1回5,000円が必要となるとのこと。

「KIRIHARE AI＆HR」は、AI技術を活用して企業のメンタルヘルス担当者をサポートするサービスである。従業員が24時間利用できるAIカウンセリング窓口のほか、内定者の辞退を予防するサービスや、AIを使ったハラスメント窓口、LINEや専用アプリからいつでも受検できるストレスチェックサービスを提供しているという。

今回、睡眠不足が原因で仕事に支障が出ている人に向けて、AIカウンセリング窓口に「睡眠について」の相談カテゴリーを新しく追加した。多くの人が睡眠についての悩みを抱えており、社会課題となりつつある。キリハレが実施した睡眠に関するアンケート調査では「睡眠についての悩みがある」と答えた人は9割近くにのぼり、さらに、睡眠の悩みが「仕事に影響することがある」と回答した人は60%と、働く人の半数以上が睡眠不足による生産性の低下に課題を感じているとのこと。

キリハレはAIカウンセリングを通して、従業員が抱える睡眠不足の悩みを解消し、仕事の生産性を上げるお手伝いをする。AIカウンセリングは、LINEやウェブ、キリハレのスマホアプリから身近な媒体を選んで利用可能で、24時間対応しているため、自分の好きなタイミングで気軽に相談できるとのことだ。