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LINEヤフー（東京）はスマートフォン専用リサーチプラットフォーム「LINEリサーチ」のセルフ型ツール「Quickアンケート」に「AIレビュー機能」を導入した。この機能により、アンケート作成者はAIが提案する修正案を参考にしながら、より質の高い調査票を作成できるようになる。

「AIレビュー機能」は、アンケート内容をAIが審査ガイドラインに沿ってチェックし、問題点を指摘するとともに、改善案を提示する。これにより、回答者にとって理解しやすく、回答しやすいアンケートの作成が可能となる。レビュー結果は数十秒で表示され、直接画面上で修正が行える。

「LINEリサーチ」は国内最大級のスマートフォン専用リサーチプラットフォームで、約1億人の「LINE」ユーザーを対象にアンケートやインタビューが実施できる。セルフ型サービス ライトコースでは、「Quickアンケート」と「Quickインタビュー」を提供し、迅速なリサーチが可能だ。

LINEヤフーは、今後も「LINEリサーチ」のAI活用を深化させ、リサーチ支援の拡張を進める計画だ。各サービスの特性に応じたAI活用の可能性を検討し、リサーチ体験の向上を目指す。また、多様化する消費者や市場動向のリサーチを通じて、企業や団体のマーケティング活動の支援を続ける。