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NappsTechnologies（福岡市中央区）は、中小企業向けにAIエージェントの全面的なサポートを提供する「AIShain for 中小企業」のサービスを開始した。このサービスは、無料のコンサルティングから始まり、導入設計、運用支援、さらには業務代行（BPO）の提供に至るまで、企業のAI活用をトータルで支援する。

同社によると、AIエージェントは単なるツールではなく、チームの一員として機能し、人と協力しながら業務を進めることが可能だ。中小企業が抱える「どのAIツールを選べばいいのか」「どう使えば成果が出るのか」といった悩みに対応し、AIと人との協働による業務効率化と生産性向上を目指す。

AIShain for 中小企業は、5つのステップで構成されており、専門チームが企業のAI活用を伴走する。AIエージェントによる自動化やAIインストラクターによるサポートを通じて、業務の効率化を図る。また、導入後のサポートも充実しており、チャットでの質問に無料で応じる体制を整えている。

北海道中頓別町では、同社のAIエージェントを活用した実証実験が進行中である。人手不足を補うため、行政業務の一部にAIを導入し、書類作成や問い合わせ対応などの事務作業を効率化している。NappsTechnologiesは、今後もAIエージェントを通じて、中小企業の生産性向上と新しい働き方の実現を支援していく方針だ。詳細は公式サイト https://aishain.com で確認できる。