Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
.webp)
奈良市役所AI接客・問合せ支援
Generatived
24/4/12 15:05
奈良市役所はDXの流れを受け、業務のデジタル化を進めている。市民と職員の問い合わせにAIが対応し、業務負担を軽減する「アバター接客さくらさん」と「社内問い合わせさくらさん」を導入した。近畿日本鉄道奈良駅などでの実績が導入のきっかけとなった。
2024年3月18日から、奈良市役所の正面玄関と北棟玄関に「アバター接客さくらさん」が設置された。複数言語に対応し、手続きの案内を行う。解決できない内容は職員に直接つなぐことも可能だ。
4月からは「社内問い合わせさくらさん」も活用される。AIが即座に応答し、職員は専門業務に集中できるようになる。両サービスは「ChatGPT」を実装し、FAQの自動生成により運用の手間を削減している。
「AIさくらさん」はエンジンと生成AIの連携でFAQのメンテナンスを効率化する。市民の疑問解決を手助けし、問い合わせ窓口としての役割を強化する方針だ。奈良市役所のDX支援に「AIさくらさんシリーズ」のアップデートを続ける。
最新のニュース
WOW WORLD、WEBCAS e-mailに生成AI機能を搭載
26/9/1 7:00
WOW WORLD（品川区）は、自社が提供するメール配信システム「WEBCAS e-mail」において、生成AIを活用した「件名・プリヘッダー提案機能」および「テキストメール自動生成機能」の提供を開始した。
%20(1).webp)
FIXER、草加市にSovereign GaiXerを導入
26/9/1 7:00
FIXER（港区）は、自社が提供するオンプレミス型生成AIアプライアンス「Sovereign GaiXer（ソブリン ガイザー）」を埼玉県草加市へ導入したと発表した。
%20(1).webp)
セールスフォース、ギブリーのAdaptive Websites世界初導入を発表
26/9/1 7:00
セールスフォース・ジャパン（千代田区）は、ギブリー（渋谷区）が「Agentforce Marketing」などの自社製品群を全面導入し、AIエージェントを活用したWebサイト個別化ソリューション「Adaptive Websites」を世界で初めて本番稼働させたと発表した。
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
WOW WORLD、WEBCAS e-mailに生成AI機能を搭載
26/9/1 7:00
WOW WORLD（品川区）は、自社が提供するメール配信システム「WEBCAS e-mail」において、生成AIを活用した「件名・プリヘッダー提案機能」および「テキストメール自動生成機能」の提供を開始した。
FIXER、草加市にSovereign GaiXerを導入
26/9/1 7:00
FIXER（港区）は、自社が提供するオンプレミス型生成AIアプライアンス「Sovereign GaiXer（ソブリン ガイザー）」を埼玉県草加市へ導入したと発表した。
セールスフォース、ギブリーのAdaptive Websites世界初導入を発表
26/9/1 7:00
セールスフォース・ジャパン（千代田区）は、ギブリー（渋谷区）が「Agentforce Marketing」などの自社製品群を全面導入し、AIエージェントを活用したWebサイト個別化ソリューション「Adaptive Websites」を世界で初めて本番稼働させたと発表した。