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法律専門家が開発したAIプラットフォーム「Qumis」が、Aonの子会社であり、保険仲介および資産管理の大手企業であるNFPに導入されました。NFPは、Qumisの生成AI技術を統合し、損害保険部門における保険契約および保険金請求の審査効率を向上させました。今回の導入は、2024年半ばに実施されたパイロットプログラムの成功を受けて実施されたもので、顧客サービスと業務効率の向上を目指すNFPの包括的なDXイニシアチブの一環です。

NFPのイノベーション責任者であるマーク・J・リーダー氏は、テクノロジーとデータを活用して顧客の成果を向上させるという同社の取り組みを強調しました。リーダー氏は、Qumisのプロセス迅速化と高品質な法的分析の提供能力を高く評価し、これはNFPのテクノロジー志向と合致すると述べました。Qumisの導入により、NFPのブローカーと保険金請求アドバイザーは、顧客サービスへの戦略的重点を維持しながら、保険契約レビューの件数を増やすことができました。

保険業界では、業務量の増加、手続きの老朽化、そして保険契約業務の複雑化により、AIソリューションへの需要が急増しています。Qumisは、手作業による保険契約の比較を不要にし、業務負担を軽減し、顧客中心のサービスを強化するプラットフォームを提供することで、このニーズに応えています。Qumisの共同創業者兼CEOであるダン・シューレマン氏は、NFPのイノベーション戦略を支援し、ブローカーが複雑な保険契約業務を効果的に管理するために必要なAIインフラを提供できることを誇りに思うと述べました。

2023年に設立されたQumisは、保険契約情報収集のための重要なツールとして急速に成長し、全米最大手の保険ブローカー、大手保険会社、法律事務所にサービスを提供しています。NFPとの提携は、最近のプラットフォームアップデートと今年初めの220万ドルのプレシード資金調達ラウンドの完了に続く、Qumisにとって大きな成長を意味します。Qumisとそのサービスに関する詳細については、同社のウェブサイトをご覧ください。または、デモのご予約も承っております。