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西海クリエイティブカンパニー（長崎県西海市）は、同市役所に「ばりぐっどくん」を導入。全職員を対象にしたアンケート結果を公開し、AIの効果を検証した。導入2ヶ月で業務効率化が顕著になり、自治体AI導入の指標となるデータが得られた。

アンケートによると、57%の職員がAIを利用し、87%が継続的に使用。特に本部セクションでは有用性の認識が高く、全体で88%がAIの役立ち度を肯定的に評価している。職員1人あたり平均12分/日の時間削減が確認され、年間で124,344時間の削減に相当する。

議会業務や企画立案業務においても、AIの有用性が高いことが示された。マネジメント層から若手職員まで、幅広い層で高い評価を得ている。西海市役所は、この結果を踏まえ、今後もAIの活用を推進していく方針だ。

西海クリエイティブカンパニーは、自治体特有のニーズに応える「ばりぐっどくん」の改良に努める。セキュリティに強く、LGWAN対応、ISO27001認証取得のAIサービスは、自治体業務の多様なプロセスに対応している。同社は今回のアンケート結果を受け、サービスのさらなる向上を目指す。