top of page

Generatived(Beta)|生成AIの最新ニュースとトレンドを提供

logo.png

PKSHAとJTB、チャットボット開始

Generatived

24/10/1 13:15

PKSHA(東京都文京区)は、グループ会社PKSHA Workplace(東京都文京区)がJTB(東京都品川区)と共に「PKSHA Chatbot」の運用を開始したと発表。このチャットボットは深層学習と自然言語処理を駆使し、JTBの販売店舗のイントラネット上で利用される。

JTBの仕入商品事業部では、従来電話で対応していた商品や手配に関する問い合わせを、PKSHA Chatbotを通じて行うようになった。これにより、販売店舗での問い合わせ対応の精度と速度が向上することが期待される。さらに、生成AIを用いたドキュメント検索の導入も検討中で、FAQでカバーできない内容への対応も可能になる見込みだ。

JTBでは、年内に生成AIの活用を拡大し、業務効率化と顧客満足度の向上を目指す。PKSHA Workplaceは、企業内コミュニケーションのプロダクト導入実績と技術力を基に、AIと人が協働する環境を創出し、ナレッジマネジメントの加速を図る。

この記事を共有:

最新のニュース
primeNumber AI活用CDP提供開始

primeNumber AI活用CDP提供開始

26/7/1 9:00

primeNumber(東京都品川区)は、企業のクラウドデータウェアハウスを活用するコンポーザブルCDPソリューション「prime Insight-First CDP」の提供を6月29日に開始したと発表した。

RightTouch QANT VoCをオリックス生命導入

RightTouch QANT VoCをオリックス生命導入

26/7/1 9:00

RightTouch(東京都品川区)は、オリックス生命保険が生成AIを活用したVoC分析基盤「QANT VoC」を導入したと発表した。

イグネス Blaze国内AI処理対応

イグネス Blaze国内AI処理対応

26/7/1 9:00

イグネス(神奈川県横浜市)は、AIエージェント「Blaze」において、AI推論を含むすべての処理を日本国内のインフラで実行する「国内リージョン限定モード」を7月15日に提供開始すると発表した。

アドバンスト・メディア、音声認識強化

アドバンスト・メディア、音声認識強化

26/7/1 9:00

アドバンスト・メディア(東京都豊島区)は、コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」にEnd-to-End型音声認識エンジンを追加したと発表した。

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

この記事を共有:

この記事を共有:

Generatived AI Logo

Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。

  • Facebook
  • X

フォローをお願いします

言語

最新のニュース
primeNumber AI活用CDP提供開始

primeNumber AI活用CDP提供開始

26/7/1 9:00

primeNumber(東京都品川区)は、企業のクラウドデータウェアハウスを活用するコンポーザブルCDPソリューション「prime Insight-First CDP」の提供を6月29日に開始したと発表した。

RightTouch QANT VoCをオリックス生命導入

RightTouch QANT VoCをオリックス生命導入

26/7/1 9:00

RightTouch(東京都品川区)は、オリックス生命保険が生成AIを活用したVoC分析基盤「QANT VoC」を導入したと発表した。

イグネス Blaze国内AI処理対応

イグネス Blaze国内AI処理対応

26/7/1 9:00

イグネス(神奈川県横浜市)は、AIエージェント「Blaze」において、AI推論を含むすべての処理を日本国内のインフラで実行する「国内リージョン限定モード」を7月15日に提供開始すると発表した。

アドバンスト・メディア、音声認識強化

アドバンスト・メディア、音声認識強化

26/7/1 9:00

アドバンスト・メディア(東京都豊島区)は、コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」にEnd-to-End型音声認識エンジンを追加したと発表した。

bottom of page