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AIを活用した面接プラットフォームの世界的リーダーであるSapia.aiは、候補者、採用担当者、人事および人材獲得のリーダーを支援し啓発するように設計されたインテリジェントなチャットボットであるPhaiを発表した。このチャットボットは、採用や昇進の決定を行う際の副操縦士として機能することを目的としており、HR分野におけるAIテクノロジーの可能性を実証している。Phaiの立ち上げは、今年初めにHR業界初の独自の大規模言語モデル（LLM）を導入したことに続く、Sapia.aiのAIイノベーションへの取り組みの継続だ。このモデルは、ChatGPTなどのAIによって生成された応答をリアルタイムで識別し、フラグを付けることができる。PhaiとLLMの導入は、HR部門におけるAIの適用において重要な前進となる。これらのツールは採用プロセスを合理化するだけでなく、AIが生成した応答を検出することでプロセスの整合性を確保する。これにより、テクノロジーが進化し続けても、人的要素が採用と昇進の決定の中心であり続けることが保証されるという。