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SoundHound AI, Inc. は、Amelia 会話型 AI プラットフォームによるヘルスケア分野への革新的な貢献が評価されました。Frost & Sullivan の分析では、エンタープライズ会話型 AI 市場が大幅に成長し、2027 年までに 23 億 4,000 万ドルに達すると予測されています。SoundHound AI のプラットフォームは、高度な言語処理技術を通じてヘルスケア業務を強化する能力が評価されました。

同社のプラットフォームは、患者とヘルスケア システム間のより直感的で効率的なやり取りを促進するように設計されています。予約のスケジュール設定、薬の補充、ヘルスケア スタッフのサポートなど、人間の従業員の作業負荷を軽減するさまざまなサービスを提供しています。プラットフォームのマルチチャネル機能により、患者とスタッフは必要なときにいつでもサポートを受けることができます。

Frost & Sullivan のシニア インダストリー アナリストである Nitin Manocha は、SoundHound AI が特にヘルスケア組織の管理領域で革新と成長の両方に重点を置いていることを称賛しました。同社は Amelia を戦略的に買収したことにより、会話型 AI 市場における重要なプレーヤーとしての地位を確立しました。SoundHound の音声 AI と Amelia のプラットフォームの統合により、医療業界内でより複雑なアプリケーションが実現すると期待されています。

SoundHound AI のエンタープライズ担当 EVP である Michael Anderson 氏は、AI エージェントが医療におけるインタラクションを変革する能力に自信を示しました。同氏は、会話型 AI がさまざまなコミュニケーション チャネルを通じて患者、顧客、従業員の体験と成果を向上させる可能性を強調しました。SoundHound AI の医療における会話型 AI アプリケーション強化への取り組みは、業界に有意義な影響を与える態勢が整っています。