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スパイラル（東京都港区）は、AIを活用した業務効率化と新価値創出を目指し、社内でのAI活用事例を公開した。同社は、AI技術の普及に伴い、営業・マーケティング活動の高度化を図るため、AI導入を推進している。

同社が開発した「AIを活用したリード管理アプリ」は、OpenAI社のLLMを用い、顧客データの自動取得や可視化を実現。これにより、戦略的かつ効率的な営業・マーケティング活動を支援するWebアプリケーションとなっている。

このアプリは、企業属性や関心度をAIで自動判定し、精度の高い情報基盤を構築。顧客情報を一元管理し、営業・マーケティング活動を多角的に支援する。また、OpenAI社のLLM APIを利用することで、コスト削減も実現している。

スパイラルは、この事例を踏まえ、他部門へのAI活用拡大を計画中。社内のAIリテラシー向上にも注力し、デジタル社会の実現に貢献していく方針だ。