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ストックマーク（東京都港区）は、社内ナレッジの活用状況を把握するため「社内情報活用実態調査2024」を実施。ビジネスパーソン2,388名を対象に、社内ナレッジ活用ツールの利用実態を調査した。調査結果は、従業員規模を問わず「社内ポータル」が最も利用されていることを明らかにした。

生成AI時代においても、社内ナレッジ検索では「社内ポータル」の利用が根強い。特に大企業では約6割がこのツールを活用している。20代の利用層は週に4時間以上ツールを使用する割合が約7割に上り、年代によって利用時間に大きな差があることが判明した。

調査によると、社内ナレッジ活用ツールを導入している企業の中で、最も活用したいナレッジは「自社ノウハウ」が48.8％でトップ。次いで「業務プロセス」が46.2％となった。これらの結果から、社内ナレッジの活用に対する期待が高まっていることが伺える。

ストックマークは、本調査を通じて、社内ナレッジの活用実態を明らかにし、企業の情報活用を支援している。全文レポートは無料でダウンロード可能で、詳細な分析結果を提供している。また、自社サービス「Anews」を通じて、情報収集と分析を支援し、企業のナレッジマネジメントを強化している。