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インテージ（東京都千代田区）は、オンライン集計ツール「Lyche-Board」にAIコメント生成機能β版を追加した。この機能は、アンケートデータのクロス集計表から特徴を抽出し、分かりやすいコメントを生成する。

AIコメント生成機能は、LLMを用いて集計表のデータを解析し、ユーザーがボタン一つでコメントを得られる。生成されたコメントにはリアクションボタンがあり、フィードバックが将来の開発に活かされる。

インテージのAIは専用環境で動作し、データの外部提供や他のAI学習には使用されない。Lyche-BoardのUIを英語に設定すれば、コメントも英語で出力されるため、国際的なユーザーにも適応する。

インテージは、AI利活用指針に従い、安全なAI技術の利用を進める。これにより、顧客の業務効率化とデータ価値の向上を図り、新しい顧客体験を提供し続ける計画だ。