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ティファナ（東京都目黒区）のAI接客システム「AIさくらさん」が、小山中央診療所で2025年4月17日から活用される。AIが受付業務の一部を担い、来院者の対応をスムーズにし、スタッフの負担を軽減する。

小山中央診療所は、内科・消化器内科を提供する地域密着型の診療所である。地域の「かかりつけ医」として、幅広い世代の患者に対応し、健康を支えている。しかし、受付業務の負担が大きく、効率化が求められていた。

「AIさくらさん」の導入により、診療時間の案内や予約アプリの操作方法など、定型的な問い合わせにAIが対応する。これにより、スタッフは専門業務に集中でき、患者へのより良いサービス提供が可能になる。

ティファナは、WebとAIの力で社会に貢献する企業である。AIさくらさんは、ChatGPTや画像生成AIなどの最新技術を搭載し、多くの企業や自治体で採用されている。小山中央診療所も、テクノロジーを活用した医療サービスの向上を目指している。