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トリニアス（東京都新宿区）は、AI時代の新たな購買行動モデル「AIMA5（アイマファイブ）」を発表した。AIによる検索が一般的になり、消費者の情報収集方法が変化している中、購入プロセスが複雑化しているという。そこで同社は、AI、Web、Googleマップを組み合わせた新しいモデルを提唱する。

「AIMA5」は、AI検索での認知からWebでの比較、Googleマップでの確信、来店・予約までの5つのステップを可視化したものだ。各ステップで必要な取り組みを明確にし、マーケティング戦略の指針として利用できる。AIの普及により、消費者の意思決定プロセスが変わったことが、このモデル開発の背景にある。

AI検索での「要点」理解、Webサイトでの信頼情報の求め、Googleマップでの最終判断が一般的になっている。これらが結びつき、新しい購買導線が生まれている。AIMA5は、この新しい導線を捉え、情報設計を最適化するために生まれた。

トリニアスは、AI検索、Googleマップ、Webの3つが中心となる購買行動に対応するため、適切な情報配置が重要と指摘する。同社では、AI活用に向けた施策を提供し、集客戦略の整備を支援している。中小企業や店舗型ビジネスの集客に関する相談も受け付けている。