Cell Promote (Distrik Shinjuku, Tokyo) mengumumkan akan memulai eksperimen demonstrasi "chatbot AI pembelajaran situs web" yang memanfaatkan informasi dari situs web kota, berdasarkan perjanjian kemitraan dengan Kota Kashima, Prefektur Ibaraki. Chatbot AI ini akan secara otomatis menjawab pertanyaan dari warga dan menyediakan layanan yang tersedia 24 jam sehari, 365 hari setahun.

Pada Juni 2025, perusahaan menandatangani perjanjian kemitraan dukungan bisnis dengan Kota Kashima untuk mempromosikan Digital Transformation. Perusahaan mengembangkan sistem chatbot yang memanfaatkan sepenuhnya teknologi AI untuk meningkatkan kenyamanan warga dan mengurangi beban kerja pegawai kota. Sistem ini menjawab berbagai pertanyaan dari warga berdasarkan informasi di situs web kota.

"Chatbot AI Pembelajaran Beranda" menggabungkan "Claude" dari Anthropic dengan teknologi RAG, dan menghasilkan jawaban dengan merujuk pada informasi terbaru di situs web. Tidak ada informasi pribadi yang akan ditangani, dan komunikasi akan dilindungi dengan enkripsi TLS. Percobaan demonstrasi akan berlangsung dari 18 Desember 2025 hingga 28 Februari 2026, dan perbaikan akan dilakukan berdasarkan hasilnya sebagai persiapan untuk operasi skala penuh.

Cellpromote berencana untuk terus mengembangkan inisiatif secara bertahap yang bertujuan mewujudkan Digital Transformation Digital dalam administrasi Kota Kashima. Dengan TI dan sumber daya manusia sebagai tema utama, perusahaan bermaksud untuk berkontribusi pada perkembangan masyarakat dengan memberikan nilai baru bagi masyarakat dan mengantisipasi perubahan zaman.