Sebuah studi baru-baru ini yang dilakukan oleh firma riset dan penasihat teknologi global terkemuka mengungkapkan bahwa para pemimpin bisnis berencana meningkatkan pengeluaran untuk kecerdasan buatan (AI) rata-rata sebesar 5,7% pada tahun 2025. Peningkatan ini jauh lebih tinggi dibandingkan peningkatan kecil dalam anggaran TI secara keseluruhan, yang diperkirakan akan meningkat sebesar 1,8% seiring dengan inflasi. Survei tersebut, yang melibatkan 300 eksekutif dari perusahaan-perusahaan G2000, menyoroti pergeseran strategis menuju investasi jangka panjang dalam inisiatif AI, keamanan, aplikasi, dan pengalaman pelanggan.

Menurut analisis perusahaan, AI akan menyumbang sebagian besar pertumbuhan anggaran, dengan pengeluaran rata-rata diperkirakan sebesar $3,4 juta dan 30% dari keseluruhan pertumbuhan anggaran TI. Tren ini merupakan bagian dari strategi yang lebih luas bagi perusahaan untuk menginvestasikan kembali penghematan dari optimalisasi biaya dan peningkatan produktivitas ke dalam upaya transformasi berbasis AI. Studi ini juga mencatat bahwa pengeluaran untuk keamanan TI, aplikasi, dan pengalaman pelanggan akan melebihi pertumbuhan anggaran secara umum.

Penempatan staf tetap menjadi pengeluaran besar bagi departemen TI, dengan hampir separuh anggaran dialokasikan untuk staf internal, staf tambahan, atau staf outsourcing sepenuhnya. Namun, studi tersebut memperkirakan bahwa belanja pegawai akan sedikit meningkat pada tahun 2025. Dalam hal keterlibatan penyedia layanan, penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar organisasi mempertahankan jumlah penyedia layanan mereka saat ini dan lebih cenderung melakukan konsolidasi daripada memperluas. Penyedia layanan diharapkan memainkan peran penting sebagai mitra strategis dalam transformasi, terutama di bidang yang membutuhkan kemampuan khusus seperti AI.

Perusahaan-perusahaan yang melakukan survei ini adalah para pakar riset dan penasihat teknologi terkemuka, yang memberikan wawasan tentang DX, AI, cloud, analisis data, dan banyak lagi. Dengan kehadiran global dan tim yang terdiri lebih dari 1.600 profesional, perusahaan ini memberikan intelijen dan analisis pasar yang berharga untuk membantu klien mencapai keunggulan operasional dan pertumbuhan.