SoundHound AI, Inc. mengumumkan alat penyesuaian baru untuk asisten suara SoundHound Chat AI. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan interaksi antara merek mobil dan pelanggannya di dalam mobil. Saat ini sedang diuji dengan beberapa mitra OEM perusahaan, alat ini memungkinkan produsen mobil untuk menyesuaikan respons asisten suara terhadap identitas merek mereka, sehingga menciptakan pengalaman pengemudi yang lebih personal dan menarik.

Inovasi terbaru perusahaan mencakup alat ID merek khusus yang memungkinkan mitra otomotif menetapkan jawaban yang telah ditentukan sebelumnya atas pertanyaan umum sehingga tanggapan konsisten dengan citra merek dan sensitif. Anda dapat menangani topik dengan hati-hati. Selain itu, alat ini mendukung perubahan berbatas waktu untuk pembaruan musiman dan khusus kampanye, serta menyediakan dukungan bahasa dan varian global.

SoundHound AI juga memperkenalkan fitur orientasi dan pendidikan untuk membantu produsen mobil mengedukasi pengguna tentang kemampuan asisten suara di dalam kendaraan. Fitur ini bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dengan memberikan tips orientasi, salam yang dapat disesuaikan, dan panduan dalam mengakses manual instruksi. Penelitian SoundHound menunjukkan bahwa sejumlah besar pengemudi menggunakan asisten suara, namun banyak yang tidak memanfaatkan fitur tersebut secara maksimal. Alat baru ini dirancang untuk memfasilitasi pengalaman dalam mobil yang lebih mendalam dan digerakkan oleh suara.

Michael Zagorsek, COO perusahaan, menekankan bahwa evolusi SoundHound Chat AI akan menyediakan asisten suara yang disesuaikan dan memperkuat kesadaran merek bagi produsen mobil. Alat baru ini merupakan bagian dari komitmen SoundHound untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan nilai asisten dalam mobil OEM. Layanan penyesuaian ini diberikan dalam model SaaS, sehingga mitra dapat memperoleh manfaat dari penyesuaian AI yang berkelanjutan dan menyesuaikan asisten terhadap perubahan merek dan kebutuhan pelanggan.