Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
RightTouch AIアシスタント機能追加
Generatived
26/2/16 9:00
RightTouch（東京都港区）は、Webサポート・CX改善プラットフォーム「QANT Web」にAIアシスタント機能を追加した。この機能により、課題の発見や施策設計などがAIのサポートで高精度かつ効率的に行えるようになる。
同社によると、QANT Webは顧客の困りごとを問い合わせ前に把握し、自己解決を促す施策の配信と効果測定を可能にしていた。しかし、施策の分析や設計には工数がかかり、担当者の経験に依存する場面も多かった。新機能はこれらの課題を解消し、施策の精緻化と改善方針の迅速な判断を支援する。
AIアシスタントは、課題分析から施策作成、改善指示までをサポート。例えば、課題のあるページを特定し、効果的な施策案を提示する。また、シナリオ設計やデザイン調整を支援し、施策作成の工数を削減する。
今後、RightTouchはAIアシスタントの支援領域を拡大し、利用状況やフィードバックを基に精度向上を図る。これにより、カスタマーサポートのPDCAサイクルをよりスムーズに支援し、顧客体験の向上に 貢献する計画だ。
最新のニュース
.webp)
NVIDIA、MiniMax M3提供拡大
26/6/18 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、長文推論やエージェント型ワークフローに対応するマルチモーダルAIモデル「MiniMax M3」の利用環境を拡充したと発表した。
%20(1).webp)
NVIDIA、AgentPerfで性能訴求
26/6/18 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、Artificial Analysisが公開した新たなAIエージェント向け推論ベンチマーク「AA-AgentPerf」において、NVIDIA GB300 NVL72が高い性能と電力効率を示したと発表した。
%20(1).webp)
PreplyがAI活用で語学学習を強化
26/6/18 9:00
Preply（米ニューヨーク）は、OpenAIの技術を活用した「Lesson Insights」により、オンライン語学学習の体験向上を進めていると発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
NVIDIA、MiniMax M3提供拡大
26/6/18 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、長文推論やエージェント型ワークフローに対応するマルチモーダルAIモデル「MiniMax M3」の利用環境を拡充したと発表した。
NVIDIA、AgentPerfで性能訴求
26/6/18 9:00
NVIDIA（米カリフォルニア州サンタクララ）は、Artificial Analysisが公開した新たなAIエージェント向け推論ベンチマーク「AA-AgentPerf」において、NVIDIA GB300 NVL72が高い性能と電力効率を示したと発表した。
PreplyがAI活用で語学学習を強化
26/6/18 9:00
Preply（米ニューヨーク）は、OpenAIの技術を活用した「Lesson Insights」により、オンライン語学学習の体験向上を進めていると発表した。