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岐阜文芸社AIチャットボット提供開始
Generatived
26/6/5 9:00
岐阜文芸社（岐阜県岐阜市）は、生成AIを活用したAI型チャットボットサービス「NaviA Powered by OpenAI」の提供を開始したと発表した。同社は本サービスをDXソリューションにおける業務効率化の中核サービスとして位置付けている。
同サービスはPDFやURL、FAQデータを登録することでAIが内容を学習し、利用者からの質問に自動で回答する仕組みという。OpenAIのAPIを活用しながらも、登録データはプライベート環境に保存され、AIの再学習には利用されないセキュリティ体制を整備したとしている。
ホームページやランディングページ、社内Q&A、LINEなどのSNSとの連携に対応し、問い合わせ対応や情報共有の効率化を支援する。月額2万円から利用できる価格設定により、中堅・中小企業でも導入しやすい環境を提供するという。
同社は2023年に岐阜県内の印刷会社として初めてDX認定事業者の認定を取得している。今後は自治体や医療、教育、観光、製造業など幅広い分野に提案を進め、地域企業の生成AI活用を支援していく方針としている。
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