Amazonは、Amazon Oneサービスに新機能を導入し、顧客がモバイルアプリを通じて手のひら認識システムに登録できるようにした。以前は、登録には物理的な場所に行く必要があったが、現在はApple App StoreとGoogle Play Storeの両方で入手できるアプリを使用して、どこからでも登録できる。このアップデートの目的は、初めてのユーザーのチェックアウトプロセスを合理化し、店内体験をより効率的にして、全ての顧客の待ち時間を短縮することだ。
Amazon Oneサービスは広く普及しており、これまでに800万回以上利用されている。お客様は、500を超えるホールフーズマーケット ストア、Amazonストア、および150を超えるサードパーティーの場所で、支払い、入場、年齢確認、ロイヤルティーリワードなどのさまざまな機能を手のひらで利用できる。AmazonAmazonホールフーズマーケット ストアのユーザーの80%以上がAmazon Oneを繰り返し使用しており、このサービスの人気は明らかだ。
Amazon Oneは、機械学習モデルのトレーニング用に合成手のひら画像を作成する生成AIなどの高度なAIテクノロジーを舞台裏で採用している。このテクノロジーにより、システムはスマートフォンで撮影したユーザーの手のひらの写真をAmazon Oneデバイスで撮影した近赤外線画像と照合できる。このプロセスでは、手のひらと静脈構造の両方を分析して固有の数値表現を生成するため、高いレベルの精度とセキュリティーが確保される。
Amazonは、Amazon Oneの運用において顧客のプライバシーとデータセキュリティーを重視している。アプリでキャプチャーされた手のひら画像は暗号化され、AWSクラウドに安全に保存される。ユーザーの携帯電話にダウンロードしたり保存したりすることはできない。アプリにはなりすまし防止対策も含まれている。小売業者や企業は、Amazon Oneが提供する利便性とセキュリティーに感謝の意を表しており、顧客の取引体験がよりスムーズになることに貢献している。
ソース：Amazon News
