OpenAIのGPT-4などの大規模言語モデル（LLM）によって営業のやり取りの方法が強化されるにつれ、営業業界は大きな変化を目の当たりにしている。BotCLOSEは、人間のコミュニケーションの微妙なニュアンスを理解することで営業戦略を洗練するように設計された高度なツールであるNegotiAIDEを導入した。
BotCLOSEの最新製品であるNegotiAIDEは、感情分析に重点を置いたOpenAIのLLM機能とBotCLOSEの営業最適化テクノロジーを統合している。この組み合わせは、単なる言語模倣を超えて、営業チームに顧客の感情や動機に関する洞察を提供することを目指している。このツールは、会話のニュアンスを分析し、潜在的な反論を予測し、個々の顧客プロファイルに合わせてコミュニケーションを調整し、営業交渉で戦略的優位性を提供するように作られている。
NegotiAIDEは、リアルタイムでデータに基づくガイダンスを提供し、営業担当者と顧客の間に本物のつながりを育むことで、営業プロセスを変革することを約束する。このテクノロジーは、人間のスキルを強化するものとして位置付けられており、営業担当者が関係構築と信頼関係の構築に集中できるようにすることで、最終的には取引成立の成功率を高める。
BotCLOSEとOpenAIのコラボレーションは、AI支援営業テクノロジーの大きな進歩を示している。NegotiAIDEにより、営業チームは人間の心理の複雑さをより正確に理解できるようになり、世界の営業業界に大きな影響を与えることが期待される。NegotiAIDEとその機能の詳細については、BotCLOSEのウェブサイトをご覧ください。
出典：プレスリリース
