Expedia Group は、ラスベガスで開催される年次パートナー カンファレンス EXPLORE で、AI 搭載の旅行アシスタント Romie を発表しました。Romie は、旅行者の旅に同行し、計画、予約、変更への適応を支援するように設計されています。アシスタントは時間の経過とともに賢くなり、食事のオプションや宿泊施設など、個人の好みに合わせて提案を調整します。
同社はまた、コンテンツ クリエイター向けのショッピング プラットフォームとして機能する新しい e コマース製品 Travel Shops もリリースしました。この機能により、インフルエンサーは旅行の推奨事項をキュレートしてコミッションを獲得できると同時に、旅行者はインスピレーションを見つけて旅行体験を購入するための一元化された場所を利用できます。
Romie と Travel Shops に加えて、Expedia Group は主要な旅行広告プラットフォームの作成を発表しました。このプラットフォームは、ファースト パーティの旅行者データを活用して、広告パートナーが潜在顧客により効果的にリーチできるようにします。このネットワークには、社内のクリエイティブ チームと業界をリードする広告ツールが含まれており、旅行関連のマーケティング キャンペーンのための包括的なソリューションを提供します。
Expedia Group の 2024 年春リリースには、旅行プロセスの簡素化を目的とした 40 を超える新製品と機能が含まれています。これらのイノベーションには、パーソナライズされた旅程作成機能、セルフサービス予約管理、高度なヘルプセンターが含まれます。このリリースは、AI と機械学習を通じて旅行体験を向上させ、旅行者とパートナーの両方に計画を合理化し、顧客サービスを向上させるツールを提供するという同社の取り組みを反映しています。
出典：プレスリリース
