フランクリン・テンプルトンは、Microsoft Azure AI サービスを活用した高度な金融 AI プラットフォームの開発で Microsoft と提携しています。この取り組みは、フランクリン・テンプルトンの業務に AI を統合し、大規模なDXを推進することで金融サービス部門を強化することを目的としています。この提携により、両社の専門知識が融合され、業界の継続的なイノベーションが促進されます。
このプラットフォームには、GPT-4 モデル、 Azure AI Search、 Azure AI Document Intelligence などのAzure OpenAI サービスが組み込まれます。このテクノロジにより、営業およびマーケティング チームの効率が向上し、クライアントによりカスタマイズされたサポートが提供されると期待されています。フランクリン テンプルトンの AI 責任者であるディープ スリヴァスタフ氏は、さまざまな AI 機能を同期させて高度なビジネス インテリジェンス レベルを実現することを目指す、プラットフォームの多層インテリジェンス アプローチを強調しました。
構造化データとコンテキスト金融情報を組み合わせるという課題に対処するため、このコラボレーションはこれらの要素を 1 つの強力な機能に統合することを目指しています。フランクリン テンプルトンの社長兼 CEO であるジェニー ジョンソン氏は、優れた顧客サービスの提供と情報アクセスの簡素化におけるテクノロジーの重要性を強調しました。このプラットフォームは同社にとって重要なマイルストーンであり、営業チームとマーケティング チームの能力を強化します。
マイクロソフトのワールドワイド金融サービス担当コーポレートバイスプレジデントであるビル・ボーデン氏は、共同イノベーションの実現に熱意を表明しました。このパートナーシップは、パーソナライズされた顧客体験に対する現在の需要に合致した、金融サービス業界に新しい機能を導入する態勢を整えています。フランクリン・テンプルトンは、デジタル資産、デジタルウェルス、目標最適化エンジンやキャンバスによるカスタムインデックス作成などの独自のソリューションなどの取り組みにより、イノベーションの最前線に立ち続けています。
出典：プレスリリース
