Genpact は、Revol One Financial の定額年金保険市場への参入を加速するために、 Amazon Web Services と提携しました。完全にクラウドネイティブなアプローチを採用することで、Revol One Financial は迅速に運用準備を完了し、技術革新を通じて保険会社の俊敏性と効率性を高める Genpact の能力を示しました。
この提携により、Revol One Financial は AWS サービスを活用して業務をデジタル化し、最適化する堅牢なクラウドベースのインフラストラクチャを備えるようになりました。この戦略的な動きにより、同社は新製品の導入に必要な時間を短縮し、デジタル プラットフォーム内での全体的な顧客体験を向上させることができました。この取り組みにより、Revol One Financial は、旧式システムに依存する従来の保険会社の限界に対処し、持続可能な成長と競争上の優位性を獲得できるようになりました。
Amazon Bedrock、 Amazon Connect、AWS CloudTrail、 Amazon OpenSearch Serverless などの AWS のサービス スイートは、この変革に不可欠な存在です。これらのツールにより、Revol One Financial は高度な AI 機能、強化されたコンタクト センター機能、包括的な監査とセキュリティ監視、効率的なデータ管理ソリューションを実現しています。Revol One Financial の最高情報責任者である Bob Guillemette 氏は、クライアントとパートナーの進化する要求に適応する上で、クラウドの俊敏性とスケーラブルなデジタル エコシステムの重要性を強調しました。
Revol One Financial のために構築されたテクノロジー インフラストラクチャは、回復力とコスト効率に優れているだけでなく、顧客とのやり取りを包括的に把握できます。これには、スケーラブルなデータ ハブとインテリジェントなドキュメント管理システムが含まれており、パーソナライズされたサービスを容易にします。Genpact のビジネス リーダーである Suhas Sethi 氏は、保険業界におけるイノベーションの推進におけるクラウド サービスとデータの役割を強調し、Revol One Financial とのパートナーシップは、AI とデータ分析を組み合わせて顧客行動と市場動向に関する洞察を得る力の証であると述べました。
出典：プレスリリース
