ImageSourceは最近、インテリジェントな自動化を通じて組織プロセスを強化するように設計されたILINXエンタープライズプラットフォームの新しいコンポーネントであるILINX AIを発表した。この革新的なツールは、コンテンツ理解や予測分析などの高度なAIテクノロジーを統合し、分析、効率、顧客エクスペリエンスを向上させる。CEOのテリー・サザーランド氏は、人工知能は長い間自社製品の一部であったが、最近の進歩によりビジネスへの応用範囲が広がっていると強調した。
同社の最新製品であるILINX AIは、既存の組織コンテンツとリアルタイムデータの両方を活用して、情報をインテリジェントに管理およびルーティングできるように設計されている。より賢明な意思決定と効率的な情報処理を促進することを目的としている。CTOのRandy Weakly氏は、さまざまなビジネスプロセスにわたる自動化を最適化し、それによってコミュニケーションとユーザー エクスペリエンスを向上させるILINX AIの多用途性を強調した。
ILINX AIの機能は、複雑なビジネスプロセスの強化や正確な異常検出の提供など、幅広いアプリケーションに拡張されている。このテクノロジーは、顧客とのやり取りにおいて人間的要素を優先するように設計されており、最も重要な部分で個人的なタッチが維持されるようにする。Sutherland氏は、顧客パートナーがAIを活用して日常の顧客とのやり取りを再定義できるよう支援することに誇りを表明し、ILINX AIが結果を予測し、プロセスを迅速化できる適応性とトレーニング可能なソリューションであると宣伝した。
ImageSourceは、DXを迅速に進めようとする組織にとって、ILINX AIを重要なツールとして位置付け、クライアントと長期的なパートナーシップを形成する戦略を補完する。同社は、ILINXプラットフォームを通じてプロセスイノベーションを実現することに引き続き注力し、企業や政府機関による業務の最新化と顧客サービスの向上への取り組みをサポートしている。
出典：プレスリリース
