インバウンドテック（東京都新宿区）のグループ企業OmniGridは、生成AI「BizTAP AI」に新AIモデルClaude 3を導入し、AI多言語全自動予約電話サービスを開始した。Claude 3はマルチモーダル対応で、テキストだけでなく画像からもデータ抽出が可能になり、GPT-4を超える精度で回答生成ができるようになった。
この新サービスは、twillio社のAPIを活用し、24時間365日の音声認識による予約受付が実現。予約は自動でカレンダーに反映され、googleカレンダーやoutlookカレンダー、自社予約台帳サービスとの連携も可能だ。多言語対応で、日本語のほか英語や中国語にも対応している。
「BizTAP AI」は、業務効率化を目指すプロンプトエンジニアリングツールとして、セキュリティを重視した法人向けサービスを提供。GPT-4やClaude 3を用いたテキスト変換、Stable DiffusionやDALL-E3による画像生成、議事録作成、PDF検索など多岐にわたる機能を備えている。
デモンストレーション番号が公開されており、興味のある方は試用が可能。無料アカウントの発行も行っており、初期費用やアカウント利用料の詳細、補助金利用プランの案内も提供されている。導入に関する問い合わせは、公式サイトや動画での紹介もあるため、参考になるだろう。
出典：プレスリリース
