著名な世界的テクノロジー調査および顧問会社である Information Services Group (ISG) は、データ主導型の意思決定を強化するために生成 AI (GenAI) を活用する米国企業の取り組みの増加を強調する新しい調査レポートを発表しました。経済的不確実性の中、これらの企業は最初のステップとしてナレッジ管理と機能プロセスの最適化に重点を置いて GenAI に投資しています。このレポートは、AI を中心とした製品変革と運用モデルの再発明への将来の移行を予測しています。
このレポートは、米国向けの 2023 年の ISG Provider Lens™ Analytics Services の一部であり、企業の焦点が単にデータを蓄積することから、GenAI を通じて既存のデータからより多くのビジネス価値を抽出することに移行していることを示しています。これは、GenAI がコンテキスト検索や予測分析などのさまざまな分析アプリケーションにおける重要な要素であることを示しています。米国企業は現在、大規模なデータセットよりも質の高いデータを優先しており、データの信頼性と関連性を確保するための堅牢なデータガバナンスを備えたサービスプロバイダーを求めています。
ISG のレポートでは、自然言語処理を含むセルフサービス機能を備えた分析ツールの普及に伴い、企業内でのデータ利用が民主化していることにも言及しています。この進歩により、技術者以外のスタッフでも IT 部門の介入を必要とせずに洞察を得ることができます。ただし、米国における GenAI のほとんどが規制されていない状態は、データ プライバシーと AI の説明責任を目的とした潜在的な法律によって変化する可能性があり、GenAI アプリケーションに新たなコンプライアンス要件が導入される可能性があります。
このレポートでは、さまざまな分析サービス カテゴリにわたって 62 のプロバイダーを評価し、その能力に基づいて複数のプロバイダーを複数の象限のリーダーとして評価しています。また、特定の企業をライジングスターとして特定し、そのサービスに大きな可能性があることを示しています。米国向けの 2023 年の ISG Provider Lens™ Analytics Services レポートの完全版は、加入者または 1 回限りの購入でアクセスでき、米国企業が直面する分析サービスの課題と傾向についてのさらなる洞察を提供します。
出典：プレスリリース
