Kyndrylは、組織のビジネスプロセスの自動化と強化を目的とした、生成AIを活用したデジタルワークプレース ソリューションである新しいKyndrylワークフローオーケストレーション サービスを発表した。このサービスは、重要な業務を簡素化および高速化することを目的としており、従業員と顧客の両方にデジタルワークプレースを改善するための包括的なアプローチを提供する。同社はノーコード/ローコードソリューションに重点を置くことで、クライアントのビジネス成果の向上を促進することを目指している。
このソリューションは、AI自動化とワークフロー機能を統合して、業務運営を合理化し、複雑さを軽減し、プロセスサイクルを短縮する。また、トレーニングと開発に関連するコストを削減することで、投資収益率を向上させることも約束されている。Kyndrylワークフローオーケストレーション サービスは、Microsoft Power Platformなどの最新のプラットフォームをサポートしており、安全なスケーリングとデジタルトランスフォーメーションに関するKyndrylの専門知識の裏付けがあることを認識して、ユーザーが自信を持ってノーコード/ローコードテクノロジーをDXようにする。
Kyndrylの製品は、ユーザーエクスペリエンスと効率を向上させる、ユーザーフレンドリーなインターフェイスで設計されている。さまざまな部門にわたる複雑なプロセスが簡素化され、シームレスな統合が可能になる。このサービスは、自動化されたリクエストのリアルタイム追跡、堅牢なアクセス制御、暗号化、監査証跡を提供し、情報セキュリティーを確保する。また、手動介入を排除して人的ミスのリスクを軽減する自動化機能を備えており、増加したワークロードに対応できる拡張性も備えている。さらに、特定のビジネス ニーズを満たすカスタマイズ可能なアプリケーションを提供し、柔軟性と適応性を確保する。
ワークフロー変革に着手しているクライアントをサポートするために、Kyndrylは、Kyndryl VitalチームとKyndryl Consultチームを通じて、アドバイス、実装、およびマネージドサービスを提供している。これらのサービスは、共同創造や設計から、戦略的コンサルティングや継続的なビジネス プロセスの強化に至るまで多岐にわたる。
出典：プレスリリース
