PXC（東京都台東区）は、子会社のRaikumi（東京都港区）を2024年1月1日に吸収合併すると発表した。この合併により、デジタルマーケティングのソリューション提供を強化し、独自のポジションを築くことを目指すとのこと。
合併後、PXCはRaikumiの人的リソースを活用し、デジタルマーケティングの課題を解決するBPOサービスとしてサービスを拡充する。これまでのAMAIZIN事業に加え、より広範な顧客ニーズに応える体制を整えるという。
また、Raikumiの佐々木豪介氏がPXCの取締役に就任し、「AIデジタルマーケティング本部」を新設。AMAIZIN事業の拡大と、Raikumiが持つオンラインコミュニティー事業とのシナジーを図る計画だという。
顧客の期待に応えるため、PXCはAMAIZINの機能アップグレードを続けている。しかし、生成AIの環境変化の速さや、自動化だけでは解決できない課題があるため、合併を通じてサービスの質を高める方針を示しているとのことだ。
出典：プレスリリース
