Nowlake は、生成 AI を自動車金融セクターに統合するために、音声テクノロジーのリーダーである Salient と戦略的パートナーシップを締結しました。 Salient のテクノロジーは自動車金融業界向けに調整されており、Nowlake とその顧客、およびディーラーとの間のコミュニケーション チャネルを強化することを目的としています。
Nowcom の社長である Jay Kamdar は、Salient との提携は自動車金融業界にとって極めて重要な瞬間であり、自動車金融業界を変革的な未来に向かって推進すると述べました。同氏は、自動車分野における金融と技術の高い水準を維持することの重要性を強調した。 Salient の高度な AI テクノロジーの採用により、Nowlake のパフォーマンスが向上し、ディーラーや顧客に優れたサポートが提供されることが期待されています。
この提携は当初、重要なプロセスを自動化し効率を向上させるために、Nowlake の顧客およびディーラーのプラットフォームだけでなく、その他の業務領域にも生成 AI を組み込むことに焦点を当てます。この動きは、Nowlake が顧客により良い取引を生み出すためにより多くのリソースを割り当てられるようにすることを目的としています。このコラボレーションにより、冗長なタスクが排除されるため、スタッフは本来の責務に集中できるようになり、最終的には標準の営業時間を超えてクライアントへのサポートを延長できるようになります。
出典：プレスリリース
