Sparticle（中央区）は、ぜんかれん共済会に最先端AI技術を提供。保険業界の顧客対応に変革をもたらすと発表した。GPTBaseを用いたAI応答システムをウェブサイトに導入し、ユーザー体験を向上するとのこと。
生成AIの能力を生かしたRAG技術を研究開発しているSparticle。ChatGPT以降の進化を目指し、日本語特化のLLMも開発中である。ぜんかれん共済会と共に、AIエージェントの実現を目指すとのこと。
ぜんかれん共済会（東京）はSparticleとの提携を発表した。ChatBOT（AI）導入は始まりに過ぎず、多様なユースケースを検証し、未来のサービスを展開する計画、顧客サービスの向上を目指すとのこと。
次世代AIエージェントの実用化により、顧客との新たな接点を創出。業界に新たな波及効果をもたらす可能性が高まるとのことだ。
出典：プレスリリース
