ユーザーローカル（東京都品川区）は、通販ブランド「ディノス」を運営するDINOS CORPORATION（東京都中野区）に「ユーザーローカル ChatAI」の提供を開始した。このサービスは、生成AIを用いた商品キャッチコピーの自動提案機能を備え、業務の効率化を図るものである。
DINOS CORPORATIONでは、DX推進の一環として「ユーザーローカル ChatAI」を導入。同社のSP戦略部 松尾大輔氏は、生成AIの活用により、コピーライティング業務の効率化と質の向上が期待できると述べている。顧客に対する上質な商品・サービスの提供を目指す同社にとって、この技術は重要な役割を果たすという。
「ユーザーローカル ChatAI」は、ChatGPTを企業内で安全に利用できるプラットフォームとして開発された。社内データを活用したチャット形式の回答が可能で、生成AIの普及に伴うセキュリティ問題や個社に合った回答生成の課題に対応している。
ユーザーローカルは、今後もDINOS CORPORATIONの生成AI活用を支援する方針だ。ChatAIを通じて、企業のDX推進を強化し、業務効率化と顧客への価値提供の両立を目指すとしている。
