Veradigm Inc.は、医療提供者の請求エクスペリエンスを合理化することを目的として、新しい会話型AIエージェントをPractice Fusion Billing Servicesに導入した。このAIツールは、問い合わせに対して会話形式で即座に応答できるように設計されており、独立した医療分野の人々にとってより効率的な財務管理プロセスを促進するという。
同社とMicrosoftのコラボレーションにより、Azure AIテクノロジーをPractice Fusion EHRプラットフォームに統合することが可能になった。これにより、Practice Fusion Billing Servicesのユーザーは、Azure AI SearchとAzure OpenAI Serviceの高度な機能を活用して、リアルタイムのフィードバックと質問への回答を受け取ることができるという。
Microsoftアクセラレータープログラムの参加者であるZammo.aiからの意見をもとに開発されたAIエージェントは、安全な環境内で動作する。包括的な請求知識ベースを利用して、クエリーに対して正確かつ正規化された応答を提供する。この機能強化は、医療請求に関連する複雑さを簡素化し、医療提供者の全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることを目的としているという。
出典：プレスリリース
