Viamoの革新的なサービス「Ask Viamo Anything」は、農業に関するヒントから個人的な感情的な懸念まで、ザンビア人からのさまざまな質問に答えている。このサービスは、AIテクノロジーとさまざまな分野の専門知識を組み合わせ、健康や教育などに独自のリソースを提供する。サービスが十分に受けられていないコミュニティーがテクノロジーをより利用しやすくすることを目指し、パキスタン、インド、ナイジェリア、タンザニアにも拡大する予定だ。
ザンビアのパイロットは、世界中で2,400万人を利用するViamoの既存のプラットフォームを完全にインタラクティブなAIシステムに変換する。一般的なChatGPTインターフェイスとは異なり、Viamoのサービスは読み書き能力の低いユーザー向けに調整されており、音声をテキストに変換し、リアルタイムで再度変換する。家族計画クリニックのリストや承認された農業アドバイスなどのローカライズされたコンテンツを提供し、情報の関連性と有用性を高めている。
ザンビアではインターネットアクセスが限られているにもかかわらず、携帯電話の所有率は高く、人口の80％以上が携帯電話を所有している。Viamoは、音声通話を使用してユーザーを自社のプラットフォームに接続することでこれを活用し、一般的なソーシャルネットワークの到達範囲を超えている。カナダに本拠を置くこの社会的企業は、さまざまな投資家や開発機関によって支援されており、組織がそのユーザー ベースと関わることを可能にすることで収益を生み出している。
Viamoは、アフリカとアジア全体のプラットフォームに生成AIを統合するために追加資金を調達する予定だ。このサービスは、Whisper AI文字起こしツールでサポートされている言語を優先して、まもなく複数の言語で利用できるようになる。同社は、ザンビアのユーザーベースに女性、少女、18歳未満の個人が多数含まれているため、遠隔地にAIを導入する責任を念頭に置いている。回答を毎日手動でレビューすることで、メンタルヘルスの問題への配慮と地域の規則の順守が保証される。特に機密性の高い問い合わせについては、規範に従ってください。
出典：プレスリリース
