UPWARD（東京都港区）は、マイクロソフト（東京都港区）の「Azure OpenAI Serviceリファレンスアーキテクチャー」に賛同し、生成AI事業化支援プログラムに参加することを発表した。UPWARDは、顧客データの記録と活用を効率化するモバイルアプリを提供し、クラウドCRMと連携して外回りや訪問営業の支援を行っている。
同社は、外回りや訪問営業の活動実績と顧客データを基に、生成AIの技術開発を進めている。最近では、「UPWARD INSIGHT」のプレビュー版をリリースし、営業担当者に対して優良顧客候補を見出し、次のアクションを提示する機能を提供した。
今後、AI技術を活用した機能拡張をさらに進めるため、UPWARDはマイクロソフトの支援プログラムに参加。これにより、顧客データの活用と営業効率の向上を図る新たなサービスの開発が期待される。
出典：プレスリリース
