Bridgeline Digital, Inc.は、著名なホームセンター小売業者であるMax Warehouseとの提携を発表し、小売業者のオンラインショッピング プラットフォームを強化した。BridgelineのAI主導の検索テクノロジーであるHawkSearchを統合することで、Max Warehouseは、よりカスタマイズされたショッピングエクスペリエンスを通じてオンライン収益の向上を目指している。HawkSearchを使用すると、顧客は画像のアップロード、説明的なフレーズ、キーワードなどのさまざまな検索方法を使用して、目的の製品を簡単に見つけることができる。
Max Warehouseは、顧客がモバイルデバイスから写真をアップロードして、購入可能な同様の商品を見つけられるようにすることで、オンライン ショッピングの革新的な方法を提供する予定だ。さらに、小売業者のウェブサイトでは、商品の説明に基づく検索がサポートされ、探している商品の正確な名前が分からない顧客にも対応する。例えば、「クローゼットに最適な照明」を検索すると、人感センサー照明やドアが閉まると自動的に消灯する照明などのオプションが表示される可能性がある。
この強化された検索機能の背後にあるテクノロジーであるSmart Search by HawkSearchは、高度なラージ言語モデル（LLM）を利用して、顧客のクエリーの背後にある意図を解釈して照合する。このAI機能は、検索語が画像であれテキストベースの質問であれ、その深い意味を把握して正確な結果を生成するように設計されている。さらに、Smart SearchのLLMは言語に関係なく動作し、ウェブサイト上の英語、スペイン語、またはベトナム語のクエリー全体で同じ概念が識別され、一貫した結果が提供されるようにする。
出典：プレスリリース
