コンストラクターは、顧客ベースと従業員数の両方が著しく増加し、EMEA地域での大幅な拡大を発表した。AIを活用した製品発見および検索プラットフォームは、ヨーロッパ、中東、アフリカのeコマース企業の間でますます人気が高まっており、ユーザーエンゲージメントの強化とコンバージョン率の向上につながっている。このプラットフォームは、ビルケンシュトックやアンダーアーマーなどの有名ブランドによって利用されており、高度なAIテクノロジーを通じてパーソナライズされたショッピング体験を提供している。
高まる需要に応えて、コンストラクターは今年初めから従業員を133％増強し、この地域でより良いサービスを提供するために顧客対応の役割に重点を置いている。ベルント・マーラインがEMEAの新しい副社長に任命され、ヨーロッパ市場で米国のスタートアップを拡大する豊富な経験をもたらす。マーラインのリーダーシップにより、コンストラクターの市場戦略が強化され、この地域での急速な収益成長がサポートされると期待されている。
英国を拠点とする小売業者ベリーは最近、コンストラクターのプラットフォームを導入し、100万人を超えるサイト訪問者の毎日のインタラクションを強化した。この技術により、Veryは各顧客の独自の好みに合わせて、よりカスタマイズされた検索結果と直感的な商品検索を提供できるようになった。これは、デジタル顧客体験の向上に向けたConstructorの取り組みの一環であり、肯定的なフィードバックと高い顧客維持率を実現している。
Constructorはバルセロナで開催されるShoptalk Europeでも自社の技術を展示し、参加者は受賞歴のあるソリューションを直接体験できる。同社の会話型商品検索ツールであるAIショッピングアシスタントは、既にさまざまな小売業者のパフォーマンスを大幅に向上させており、ウェブサイトの収益が10%増加している。このイベントへの参加は、eコマース体験の向上に対するConstructorの取り組みと、EMEA市場への戦略的重点を強調している。
出典：プレスリリース
