著名な自動車ショッピングアプリであるCoPilotは、自動車市場初となるAI支援の自動車ショッピングエクスペリエンスを導入した。このアプリを使用すると、消費者は、個人の好みや地理的位置を考慮して、AIが厳選したランク付けされた推奨事項を検索し、受け取ることができる。詳細な分析により、自分にとって最適な車両が決まる。このアプリには、車購入に関するあらゆる質問に答えるAI支援のチャット機能も備えているという。

CoPilotのAI駆動アプリは、人間が完了するまでに数時間かかるタスクである広範な調査と分析を数秒で実行することで、消費者の自動車購入プロセスを簡素化する。消費者が好みを入力すると、AIが地域内のほぼ全てのディーラーを検索し、仕様を満たす車両を特定し、CoPilotの独自のデータを使用して全ての車両を分析し、結果をランク付けする。これにより、消費者は常に自分にとって最適な車を最良の価格で知ることができる。CoPilotの推奨事項は公平であり、ディーラーはこれらの結果に影響を与えるために料金を支払うことができないという。

また、CoPilotのAIは、各車両がその消費者に推奨される理由に関する詳細な分析を提供し、その車を購入する理由や、その特定の車を購入する前に十分に考慮すべき懸念点についての洞察も提供する。創業以来、CoPilotのビジョンは、完全にAI主導の自動車ショッピングエクスペリエンスを開発することだった。同社は、国内の全ての主要ディーラーの価格や在庫状況に関するほぼリアルタイムの洞察を含む、業界で最も包括的な自動車データのデータ プラットフォームを構築することから始めたとのこと。

CoPilotのアプローチは、他の買い物の意思決定にも大きな影響を与える。初めてAIテクノロジーを使用して、消費者が大きな買い物について十分な情報に基づいて自信を持って選択できるように、パーソナライズされた推奨事項を提供する。このエクスペリエンスはAIの次のフロンティアを表しており、消費者が必要とする情報を分析して厳選するインテリジェントエージェントとして機能するAIの能力を活用し、消費者の貴重な時間とお金を節約するとのことだ。

出典:プレスリリース